Numa reunião promovida pela Unidade de Gestão da Casa do Cidadão, vários responsáveis pelo projecto apresentaram os principais resultados da Casa do Cidadão e quais os próximos passos da iniciativa, que está prestes a entrar numa fase de maturidade, avançam as autoridades locais.
De acordo com dados oficiais, os serviços de emissão de certidões on-line Empresa no Dia têm sido os mais populares, apesar de neste último caso o Governo ter realçado que ainda há alguns aspectos a melhorar, nomeadamente no que diz respeito aos Certificados de Admissibilidade de Firmas, que são emitidos em 24 horas. Para o futuro foram propostos alguns novos serviços, entre os quais destaque para a introdução de um Documento Único Automóvel e a criação de um espaço de utilities na Casa do Cidadão, destinado à disponibilização de serviços de empresas privadas.
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